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合作的力量――读《团队精神》

来源：网络搜集更新时间：2006-07-04

“一个企业如果没有团队精神就成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神也将无所作为。”这是由新华出版社最新出版的《团队精神》中的一句颇有警示意义的话。笔者在通读了全书后，对该书第六章第十节“授权给员工，把金字塔倒过来”尤其感兴趣。

　　这个章节讲述了这样一个使企业起死回生的故事：70年代末，石油危机造成了世界范围内的航空业的不景气，瑞典的北欧航空公司也不例外。在这个危难的时刻，一位朝气蓬勃、极具领导才能的年轻人－－卡尔松走马上任，成为了该公司的总裁。仅仅用了一年的时间，在卡尔松卓越的领导下，北欧航空公司即实现赢利5400万美元。卡尔松用了什么方法就成功地使企业扭亏为盈了呢？其中最主要的方法之一就是“倒金字塔”管理法。我们知道传统的企业管理构架是最上层：总裁、总经理（政策制定者）；中间层：部门经理、车间主任等（中间管理者）；下层：一线工作人员（政策执行者）。而卡尔松却认为“人人都希望被作为个体来对待”，“任何不了解情况的人是不能承担责任的；反之，任何了解情况的人是不能回避责任的”。卡尔松的“倒金字塔”管理模式就是在这样一种思维的指导下产生的。于是，卡尔松的“倒金字塔”管理构架就成了这样一种形态－－最上层：一线工作人员（政策决策者）；中间层：部门经理、车间主任等（中间管理者）；下层：总裁、总经理（政策监督者）。结果，这一独特的管理方法，竟然产生了神奇的作用，它“给予了一些人以承担责任的自由，也释放出了隐藏在他们体内的能量（卡尔松语）。”于是，一个经典的使企业起死回生的案例诞生了。

　　以笔者的理解，卡尔松的“倒金字塔”管理模式之所以能够取得成功，就在于它在很大程度上激发起了员工创造的激情和动力。这正如美国心理学家查雪尔所说：“一个杰出的领导者必定是一个高明的授权人。”而一个高明的授权人，又必定是一个能够在最大程度上调动起员工激情的人。在新型的“倒金字塔”管理模式中，在一线工作的人们成为了政策的决策者，因为他们对于企业和顾客的需求是最了解的，对于工作的现场和环境是最熟悉的，让他们做决策，不仅是合理的，也是发挥他们主人翁精神的具体表现。而原来处于最上层的政策制定者的总裁、总经理们，则成为了管理层面中最下层的政策的监督者；他们在最大程度地发挥了员工的创作力之后，对于政策也只是做必要的补充和修订，而在这个过程中，管理者和员工们拧成了一股绳，他们达成了最有效的团结。这样的团队，自然是能够取得成功的。

　　古人有：“人心齐，泰山移”的说法，但在把这种说法付诸实践用以养成国人的合作意识方面，做得并不好，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”的故事广为流传就是明证，难怪柏杨先生有“一个中国人是条龙，三个中国人是条虫”的慨叹。英特尔董事长格罗夫也曾说：华人对财富有一种与生俱来的创造力，但对组织的运作似乎缺乏足够的热情和关注。

　　确实，缺乏合作精神曾使中华民族付出了惨重的代价，使近代中国人民饱受列强的侵略和压迫；同时，正是精诚团结的合作精神，又使中华民族爆发出了空前强大的力量。中国人民正是在中国共产党的领导下，高唱“团结就是力量”的歌曲，奋勇向前，推翻了帝国主义在中国的统治，使中华民族获得独立，重新屹立于世界舞台之上。

　　时代发展到今天，合作的重要性在以企业为竞争主体的市场经济条件下表现得越来越明显和充分。一个人的智慧再高，能力再强，也无法全面掌握爆炸的知识和迅速膨胀的信息，必须借助团队的形式，依靠合作的力量，才能在日趋激烈的市场竞争中取胜。单打独斗的时代已经过去，合作竞技的时代已经到来。用团队精神去改造我们的组织，使其焕发出团结协作的力量，是时代赋予我们的重要任务。

　　“时代需要英雄，更需要伟大的团队。”《团队精神》一书向我们传达的这一理念，反映了时代的呼声。书中的一些相关理念，如“以一当十不难，难的是以十当一”，“缺乏团队精神的群体不过是乌合之众，没有完美的个人，只有完美的团队”，“团队精神才是企业真正的核心竞争力”等，对于我们准确团队精神的理念起到了很好的配合作用，对于我们如何发挥团队精神起到了一定的指导作用。

　　当前，合作精神对于我们的企业、对于我们的社会、对于我们的民族来说，具有非同寻常的意义。我们太缺乏合作精神了－－这使我们不得不付出高昂的组织成本，使我们因为用防范的心态来进行合作而感到生活得特别累，使我们的精力老是消耗在一些不产生效益的事情上……

　　在当前的市场经济条件下，如何增强企业的凝聚力，形成1＋1＞2的团队合作力量，是摆在企业和其他组织的管理者面前的重要任务。中国人不缺勤劳、不缺智慧，缺乏的是一种团结协作的精神。相信《团队精神》一书中所倡导的理念，对于企业等组织的管理者就如何组建团队、增强组织的凝聚力、发挥1＋1＞2的团队协作力量等方面会起到应有的作用。

　　从某种意义上说，作者在书中谈到的一个个精彩的企业成功的案例都看作是“用激情焕发起团队精神”的表现，而作者在书中不惜大量篇幅阐述怎样建立高效的团队，以及如何解决团队的有效执行力的问题，也是非常务实而必要的。正如作者所言：一个人靠一种精神力量生存和发展，因为他的理念决定他的生存状态，一家企业也是如此；无数人的个人精神，融合成一种共同的团队精神，这是一家企业兴旺的开始。那么，就让我们行动起来，从我做起，从焕发起我们的激情做起。

（佚名）

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