读过不少书，也在保险行业摸爬滚打了很多年，但是关于保险企业文化却只知皮毛。记得还是几年前那篇题为《企业是树，文化是根》的文章让我初步认识了企业文化及其重要性，知道海尔、平安保险、招商、海南航空等企业文化的旗帜。我相信也是从那个时候开始，国内保险企业开始认识企业文化建设的重要性，并致力于企业文化的研究和实践。几年过去了，经历过快速成长的保险市场已经拥有了几十家经营主体，他们不约而同地试图通过企业文化建设来提高自身竞争力，于是，建设先进的企业文化成了竞争日益加剧的大陆保险市场的另一个新看点。保险企业文化建设轰轰烈烈，来自媒体等方面的吆喝声也一浪高过一浪。

显然，保险公司重视企业文化建设是一件令人欣慰的事情。同时，经由保险公司企业文化建设的实践，无论是内在的价值取向、经营理念还是外在的思维方式和行为规范，都已经有了可贵的积累，甚至可以说保险业的企业文化建设已经走在其他行业的前面。作为行业中人，笔者为此骄傲，更对保险企业文化的健康成长充满期待。

精神的也罢、文化的也罢，表层的浮土容易被认识，之下厚实的岩层却经常被忽视。企业宣言、视觉形象、高峰会议、礼仪等等无论声势多大、多么吸引眼球，都只是企业文化表层的浮土，企业文化建设如果满足于这样的浅尝辄止，那就是“作秀”。保险企业文化建设如火如荼的今天，把它当作一种时尚就很容易停留在浅尝即止、浮于表面。企业文化厚实的内涵在于企业创始人播种、一代代员工辛勤培育、企业长期实践和积累并不断归纳和升华的企业价值取向。

的确，文化本来就是厚实的，因为它是历史的。华夏民族文化是中华民族几千年的历史写就的，文化是经由历史沉积下来的，是日积月累养成的行为和思维习惯的表述，而这些习惯又来自于内在的思想。从这个意义上说，企业文化的养成也需要过程，企业文化建设绝不可能一蹴而就。我国保险业虽然发展迅猛，但是经营主体都还很年轻，没有足够的文化沉淀，其企业文化建设必然只是处于初期倡导阶段，惟有承受平凡、日积月累，持之以恒地探索、实践、归纳总结才能固化企业文化的价值取向，使之如同沉积的岩层那样厚实，成为企业的灵魂。

此时我们不得不强调一个重要的字眼――实践。企业文化需要历史的沉淀，沉淀的过程是实践。文化属于上层建筑，不仅容易停留在表层，更容易在半空中你来我往、高谈阔论。据说韦尔奇来中国讲演时，有人在提问的时候说他当天讲的并没有什么新鲜内容，韦尔奇回答说：“我今天讲的都是我们做到的。”是呀，说得容易做起来难，说到做到就更不容易了。经常听到保险公司大力宣传股东价值、客户价值、员工价值和社会价值的实现或最大化，可是我们又时常要面对这样的现实：股东方不尊重行业规律强求短期内达到损益平衡和盈利；经营层背离职业道德以满足个人私欲；从业人员违规作业骗取利益等等，这些无不造成对股东价值、客户价值、员工价值以及社会价值某一方面或多方面的损害，也日益加剧以上各方之间的互不信任，酿就了今天的行业诚信危机！企业所倡导的文化必须言行一致地在实践中诠释，再别出心裁的宣传、耗费再大的包装都无济于事，因为企业文化既不是吆喝出来的也不是金钱堆积出来的。相比之下，外资保险公司似乎更能深刻领会“坐而言不如起而行”的道理，动静不大却做得实实在在。

文化有优秀先进的，也有腐朽没落的。赢政既懂得让儿时伙伴高渐离谱写《秦颂》，也有其与焚书坑儒齐名的统一度量衡，但还是匆匆地退出历史舞台；拥有悠久历史的汉文化竟然臣服于刚有文字４５年铁骑；多少曾经风光无限的企业流星般逝去；而“真诚到永远”的海尔一手拿着海尔商标、另一手拿着《海尔管理手册》大举扩张、走向世界。由此我们领悟到先进的企业文化是生产力，它有力推动企业的健康成长；但企业文化的先进性却不会因为企业经济效益提高而自动产生。发展和发财是不同的，前者能走得更远，后者却不能。因此，企业文化只有保持先进性才能有旺盛的生命力。

写到这里，又想起了那篇启蒙我认识企业文化的《企业是树，文化是根》。经过以上一番再领悟，笔者很冒昧地将那位作者的命题作这样的延伸：企业是土壤，文化之树应深深扎根其中而常青。