|
有人说:寿险营销是人才的事业。
也有人说:从事寿险营销需要伶俐的口才,较强的社会关系网。
还有人说:寿险营销是年轻人干的事。
以上说法虽然谈不上金科玉律,但也充分证明寿险营销是一项带有挑战性的行业。可是在水乡兴化国寿,一位性格内向、不善言谈、年过40的下岗女工,凭着自己对事业的执着,对客户的诚信,以及付出超过常人付出的辛劳与汗水,终于在这条充满挑战的道路上,创造了一个又一个佳绩,拓出了一片新天地,前不久光荣地被江苏省妇联评为“下岗再就业先进个人”。
1998年底,38岁的鲁丽华下岗了,离开了自己工作近20年的木材公司,心里像其他下岗姐妹一样,痛苦彷徨。但是,看到一个个下岗的兄弟姐妹都找到了新的岗位,她心中阵阵地着急。想到自己一无专业技术、二无资金本钱,做什么呢?可不能这样闲着白白地浪费时光,想到此,她心中不禁涌起阵阵痛楚。此时,一位从事寿险营销的邻里向她介绍寿险营销这种新机制,抱着试试看的心理,她走进了中国人寿保险公司兴化市支公司大门。到营销职场一看,亲情般地氛围深深地吸引了她,看到一个个充满活力、能说会道的伙伴,她对自己能不能从事寿险营销产生了怀疑。在徘徊中主管看出了她的心思,对她讲:寿险营销虽然充满了挑战,但也离不开正常的市场规律;你虽然不是个营销人才,但是只要付出真心必然能换来客户的关心;你虽然没有好的口才,但是只要用自己的诚心服务一定能赢得客户投保的信心。你虽然年近40岁,但是无论精力还是社会经验,都可说是人生的黄金时间,如果再错过目前的机遇,将来想发展都不容易啊!在主管的劝慰下,鲁丽华迈上寿险营销的漫漫征程。
几十年的人生风雨使她深知天上不会掉下金子,只有通过自己超常的付出,才会有回报。从迈进国寿兴化支公司第一天起,每天晨会一散,她就提着展业包,一户一户地拜访,不达到10个有效拜访决不收兵。有一次她感冒发烧,头昏沉沉的,但想到今天还没有一访,立即从床上起来,骑上自行车,等走访完10个客户已大汗淋漓、眼冒金花,回去稍歇息后还坚持做好客户资料。几年的实践她已清楚地知道建立客户档案、实现专业化营销,是个人代理人的必然选择。在从业中她还十分注重广交朋友,建立人脉网络,只要谁家保户有什么困难,一定会倾全力相助。一次,她正在离城20里以外一个体户家谈业务,此时,一老客户孩子相亲,想请她“参谋参谋”,她立即跟新客户道出实情,打招呼另约下次见面时间,赶到城里当“参谋”。不论工作多忙,她决不会放松对老客户的回访。在一次回访中,发现一位保户出现意外事故尚不知道索赔,立即帮助该保户办理理赔手续,获得理赔款,令保户感动不已。今年七月,兴化又一次遭受了特大洪涝灾害,全市160多万亩农田被淹,数万间房屋进水,城区70%面积进水,灾情十分严峻,她家中也进了水,但此时鲁丽华第一个想到的是她的一千多名保户,她冒雨涉巷,一家一家地走访。看到穿着厚重防水裤、满头大汗的鲁丽华,保户们都舍不得地说道:鲁丽华,可不要玩命啊,要注意身体。每天近百户的拜访后,浑身像散了架似的,脱下衣裤都湿了,但想到那一张张朴实的面孔透出感动,所有疲劳与疼痛全部忘之云霄。洪水退了,她人瘦了,但她的新客户增加了二十多位。她全身心地投入与付出,许多客户不但自己办,而且转介绍亲戚朋友给她办保险。在从业过程中,她也常遇到一些客户的不理解,说出一些难听的话,但是,当她看到一个个保户接到保单那种信任的感觉,以及家庭发生不幸时获得理赔款渡过难关时,她觉得再多的误解也不能动摇自己对寿险的从业信念。她十分珍惜这份来之不易的新业,常怀感恩之心说道:中国人寿在我人生第二次选择时,给我提供这么好的一个舞台,只要自己今生有一份力量都要贡献在中国人寿营销事业上。从业1400多天来,她从没有星期天,有时家中那10多岁的儿子常认为母亲出差去了,从业来的5个春节她都在拜访中度过的。5年辛苦不寻常,她促成了数百万元的业务,为1000多名保户办理各种寿险保障。
自己成功时她还念念不忘其他下岗的兄弟姐妹们,五年来,她先后增员达40多人,目前经营的团队达80人,人均收入达800多元。成功从来不会忘记辛勤付出的人们,五年来她先后获得国寿泰州分公司“营销世纪之星”、国寿兴化支公司“十佳绩优精英”的光荣称号,多次在公司业务竞赛中获奖受表彰。并分别被兴化和泰州市妇联评为“十佳巾帼”,在省妇联召开的表彰会上,她道出了:下岗并不可怕,重要的是学会自强自立,哪怕环境再艰难坎坷,也一定能够闯出一条平坦的大道。
(佚名) |