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从业讲述:我的丈夫也是“转介绍”的!
来源:www.cn-insurance.cn 更新时间:2007-05-12
   十年的保险代理生涯意味着什么?眼前这个快人快语的湖北辣妹子张枫萍毫不犹豫地说:"带来了我现在所拥有的一切!"财经大学毕业的张枫萍,被保险业前辈的一句"你很适合做保险啊,特别是你的微笑"带进了保险代理人的大门。

  从初到广州的人生地不熟,到现在某大型保险公司的高级主管、广东分公司明星会初级会员、钻石俱乐部成员。张枫萍坦言,这十年的保险征途尽管曲折,但幸福。

  幸福地微笑,保险带来了一切

  "我的丈夫也是'转介绍'的!"张枫萍甜蜜地回忆着。那是才做保险没多久,性格直爽开朗的张枫萍给一位客户留下了深刻的印象,客户见她整天只顾着工作没有时间谈恋爱,就为她介绍了一位精神抖擞的军人。于是,他走进了她的生命,一年之后,张枫萍就成为一名真正的军嫂。

  起初,丈夫不支持张枫萍做保险业务,但是当她微笑着把所获得的奖项、取得的业绩一点一滴地摆在他面前后,丈夫渐渐地认同了,后来还把自己的朋友介绍给她。

  保险不仅给张枫萍带来了丈夫,还形成了她现在的生活方式。张枫萍说她每月买保险的钱占了她整月收入的80%-90%,夫妻俩目前所买的险种已经涵盖了整个人生的生、老、病、死、残--重疾险、养老保险、投资险。

  对于为何把几乎全部收入买保险,张枫萍坦言,一方面,公司的热销险种和准备涨价前的险种都会吸引着我,如果这方面我的保障不足,我就会买点;另一方面是业绩的压力。"其实尽管现在每月在保险方面的支出巨大,但从另一个角度来看,也是在强迫着自己存钱。"张枫萍有次获奖,在去澳洲旅游的飞机上和同事开玩笑地说:"我一点也不怕从飞机上掉下去,因为如果这样的话,我的家里人会得到280万的理赔金,我死也死得光荣。"

  坚定地微笑,学会选择和放弃

  卡耐基的《人性的弱点》这本书对张枫萍的保险生涯影响很大,"学会选择和放弃,对于保险代理人来说是非常重要的。"在营销的过程中,她不是一个喜欢"化腐朽为神奇"的人,"我会放弃那些我没有把握的客户,一颗不会发芽的种子不是我的目标"。此外,张枫萍不会跟客户签约小单,但是并不代表放弃这个客户,而是等到能够得到更多信任,拿到更大的单才签,"就像钓鱼一样,把小鱼养大了再钓上来,放长线钓大鱼。"在十年的保险生涯中,张枫萍也有沮丧和挫折的时候,在那段很长很艰难的日子,她什么也不想做,只想呆在家里看书和发呆。但最后她告诉自己,"无论什么问题总有办法解决。"有了这个信念,张枫萍在2001年终于迎来了事业发展的高峰期,她成为了一个86个组员的团队业务主管。

  "保险的事业基本上都是波浪型的,业绩好的时候,代表你得到了客户的认同,你就会越勤奋。业绩不好的时候,调整心态就显得特别重要。"

  等待着微笑,好人总会有好报

  张枫萍用自己的真诚来打动客户,"只要有机会,我就有80%的信心把他变成我的客户。我相信人只要不停地做好事,就一定会有回报,不管是五年还是十年,我都会等,希望在他们困难的时候、需要我的时候能够帮上忙。" 张枫萍的陌生拜访效率很高,她的客户发展基本上都是由陌生拜访到转介绍。她所签的第一张单是去某写字楼陌生拜访,三天之后就签了7410元的单,"我永远都记得这个数字,因为做完这个之后,那整栋写字楼的人几乎都成为了我的客户。"张枫萍通过丈夫认识了很多同住一个大院的军人军属,她会经常跟他们一起娱乐沟通感情,但不会主动向他们推销保险。"军人的福利好,但是也存在一定的弊端:第一,他们不能保证一辈子都能呆在军队,转业了福利就没有了;第二,部队里看病用的进口药品是不能报销的,都得自己掏钱。所以,国家给军人的福利不能给他们提供完全的保障。但是,很多军人还意识不到这些,只有因为死亡或疾病带来了恐惧感的时候,才能引起他们的注意,让他们意识到购买保险的重要性。这个时候,他们就会想到我。"正因为如此,军人成为张枫萍最近四、五年来主要的客户群。

  张枫萍总会跟客户说,在你过得最好的不要找我,但是在你痛苦的时候就一定要打我电话。这种信念和态度也给她带来了不少的回报。一位客户介绍自己的姐姐给张枫萍,这位姐姐又向她介绍了自己做媒的三对夫妇,后来,其中一对夫妇的姊妹七个都成为了张枫萍的客户。  
  
 

(佚名)
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