一改业内按照地区差异制定运营核保政策的惯例，太平人寿将于近期启动品质差异化运营管理体系，以“品质差异”的方法来管理代理人，根据代理人的运营品质优劣来确定其适用的运营核保政策，开创了保险业品质管理的先河。
据记者了解，采用“品质差异化运营政策”之后，大多数业务品质好的代理人得以享受到更宽松的运营规则，从而获得更为广阔的展业平台和更坚实的后援支持；而对极少数品质较差的代理人，则采取相对严格的运营规则，从而保证公司的良性发展，提高公司偿付能力。
上述创新核保政策的推出，意味着不同运营品质的代理人享受不同的运营政策和权限开放度，使代理人的责、权、利对等。业内人士分析，这种管理方式显然更为科学、合理，更有利于保护客户利益、公司利益及绝大多数合规代理人的利益。
不过，如果说区域差异化是按照“片”来管理，那么品质差异化则是按照“点”来管理，而在技术层面和政策层面上，一家机构和网点遍布全国各地、拥有几万名代理人的全国性寿险公司，实行品质差异化运营管理的难度要远远高于地区差异化管理。太平人寿运营服务部相关负责人就此表示，之所以敢“首吃螃蟹”，是基于公司现有的数据及操作的集中为品质差异化管理的实现提供了制度及数据采集基础。
（黄蕾） |
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