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首席营销官侃营销 美保险代理20挑1
来源:华西都市报 更新时间:2007-06-02
美国最大的相互保险公司———纽约人寿4月12日迎来了160周年庆。昨日,纽约人寿国际公司常务副总裁兼首席营销官埃瑞克·坎贝尔先生来蓉,为海尔纽约人寿成都分公司“鼓劲”。从一名普通的保险代理人到常务副总裁兼首席营销官,28年的工作经验让埃瑞克·坎贝尔先生对保险代理人有更多的发言权,记者就业界和市民关心的话题对其进行了专访。
代理人入选标准:内外有别
记:纽约人寿在美国招聘代理人有什么样的要求?
坎贝尔:最低学历应相当于大专,当学历相对低的时候,就要看应聘者的工作经验是否足够。面谈的时候,我们要看他有无销售能力。通过填写问卷,来看他有无学习能力,有无成功欲望和赚钱欲望,有无应付长时间工作的能力,有无诚信,财务上是否健康等。入选者和应聘人数之间的比例为1:20。
记:海尔纽约人寿在成都招聘时,为什么要求代理人必须具备大专及以上文凭?
坎贝尔:可以这么解释,纽约人寿在美国有160年历史,经验可以作替补。而海尔纽约人寿在中国开业仅两年,在成都销售保单仅有短短的4个月,所以要严格地在学历上划线,等以后有了足够的经验再适当放宽。
对代理人提出学历要求有必要
记:中国保监会近日出台了《人身险销售规范管理办法》(征求意见稿),其中要求寿险公司销售人员有本科以上学历,或大专并有两年相关工作经验。您认为,对学历提出这样高的要求是否有必要?
坎贝尔:有必要,这个门槛的要求并不过分。良好的教育是成功的基础,为客户提供寿险服务尤其需要如此。许多寿险产品特别是投资型产品,是非常复杂的金融产品,接受过良好教育的代理人对这类产品的理解和讲解能力更加有保障。
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