保险教育：培育成熟保险市场的根基-成功保险网

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保险教育：培育成熟保险市场的根基

来源：金融时报更新时间：2007-06-12

    为了推动中国保险业又好又快的发展，深入探讨与行业发展相关的队伍建设和人才培养问题。日前，中国保监会与对外经济贸易大学借对外经贸大学保险学院成立之机，联合举办了保险学院成立庆典暨保险发展和人才培养研讨会。中国保监会主席助理袁力，以及来自各部委、保险公司和部分高校的领导与专家出席了会议并作演讲。与会者一致认为，中国良好的经济发展态势，为保险业的发展提供了良好的机遇。国民保险意识的提高，企业风险管理意识和能力的加强，一方面使保险业务大规模增加；另一方面对中国保险业也提出了巨大的挑战。中国保险业发展急需一大批高素质、懂业务、会管理的优秀人才。行业要发展，人才是根本，教育是关键，这必将使保险学科成为一个充满希望和前景的学科。与会各界专家集中金融智慧，共同为推动中国保险业人才队伍建设和保险教育事业发展建言献策。

　　保险专业教育的根本

　　北京大学经济学院副院长、保险系主任孙祁祥认为，理论研究和人才培养，是高校重要的两个使命。

　　首先，理论可以引领实践，可以推动实践的发展。理论没有实践的滋养，没有实践的养分是灰色的。所以，理论要与实践紧密结合。其次，人才对行业发展同样重要。为此，她对新成立的对外经济贸易大学保险学院提出两点期望：第一，保险业对人才的培养是多方位的，因而在培养人才的过程中，一定要处理好规模与质量的关系；第二，要处理好理论与实践的关系。大学教育与培训有区别，是有层次的。大学教育强调的是“why”，应包括四个方面的要点：一要给学生传输一套系统的理论体系；二要给学生一种学习能力的培养，就是他离开学校以后可以照样进行自我学习；三要教会学生观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法；四要给学生一个很好的事业的预期。她认为，在高等教育阶段一定要完成这四项工作。而那种简单地只教授给学生一些条款的培养方式是短视的，从长期来看后患无穷。

　　中国保监会政策研究室副主任周道许认为，由于目前我国保险市场中存在消费者不成熟、经营者不成熟、市场不成熟、监管者不成熟的四大问题，中国保险业要大发展，必须解决这四个不成熟，而解决的钥匙就在于保险教育。

　　第一，保险教育可以培养理性和成熟的保险消费者。很多年前，前北大校长说过一句话，不懂得保险，就不算是一个现代公民。现在大家知道的越来越多了，但是，我们还要进一步普及保险教育，提高全民的风险和保险意识。只有这样，才能把大家潜在的需求变成现实的需求，为保险行业的发展提供持续不断的市场需求。第二，强化保险教育也就是培养经营者。保险公司的一个处长一年可以连升三级，但是，职务和素质能力不匹配，这就是人才泡沫，是我们保险教育没有跟上。如果能够有效增加人才的供给，人才的泡沫很快就会退去。第三，保险教育是培养保险业成熟市场的需要。一个破桌子、一块破布、一个歪着的领带就是我们营销人员的形象。怎么改变这个形象？这也是保险教育要做的事情。保险业30多万正式员工中本科以上学历只占30%；而证券行业10万人，90%以上都在本科以上学历，而且还有相当多的硕士和博士。并不是说学历高代表能力高，但是，如果这个行业普遍学历和素质比较高的话，这个行业肯定是有潜力、有吸引力的。第四，加强保险教育，有利于培养监管者。保监会现有工作人员，很多都是半路出家的，如果以后的保险监管者大部分是学保险专业出身的，监管水平应该会提高一大步。

　　南开大学经济学院风险管理与保险系主任江生忠教授就如何看待我国保险教育的培养方式问题谈了他独到的见解。他从两个方面进行了阐述。一方面是学校培养保险专业人才的定位问题；另一方面，就是业界应如何承担社会责任。因为保险教育实用性很强，应用性很强，他认为需要以上两方面同时开展。第一，对于院校来说，首先要纠正一个观念，就是我们并不要认为保险专业培养的人才未来就是保险管理的专家，所以，不要把培养保险专家的责任全推给保险专业，这不公平。另外，现在保险专业也不可能承担我国保险业发展中所需要的所有人才。他认为，我们对培养的保险专业人才要有一个清楚的定位。基本定位还是要加强基础教育、提高综合素质，并且具有很强的基本技能。而这几方面，高校都是可以做到的。保险专业的学生将来不一定干保险。反过来说，如果我们的学生具备这些技能，就有很大的发展空间。

　　第二，保险公司应当承担保险教育的责任，这种责任既体现在本身的各种学历专业教育，也体现在其对院校的支持。包括教材建设的支持、包括实习支持，同样也体现在其本身有一套严格的职业生涯培训。但目前从整个保险行业看，保险公司承担的教育责任很少。江生忠认为，中国保险业要实现又好又快的发展，并在未来共享保险业的成果，各家保险公司都应该承担起保险教育的重任。
金融时报

     作者：黄丽珠

　　为了推动中国保险业又好又快的发展，深入探讨与行业发展相关的队伍建设和人才培养问题。日前，中国保监会与对外经济贸易大学借对外经贸大学保险学院成立之机，联合举办了保险学院成立庆典暨保险发展和人才培养研讨会。中国保监会主席助理袁力，以及来自各部委、保险公司和部分高校的领导与专家出席了会议并作演讲。与会者一致认为，中国良好的经济发展态势，为保险业的发展提供了良好的机遇。国民保险意识的提高，企业风险管理意识和能力的加强，一方面使保险业务大规模增加；另一方面对中国保险业也提出了巨大的挑战。中国保险业发展急需一大批高素质、懂业务、会管理的优秀人才。行业要发展，人才是根本，教育是关键，这必将使保险学科成为一个充满希望和前景的学科。与会各界专家集中金融智慧，共同为推动中国保险业人才队伍建设和保险教育事业发展建言献策。

　　保险专业教育的根本

　　北京大学经济学院副院长、保险系主任孙祁祥认为，理论研究和人才培养，是高校重要的两个使命。

　　首先，理论可以引领实践，可以推动实践的发展。理论没有实践的滋养，没有实践的养分是灰色的。所以，理论要与实践紧密结合。其次，人才对行业发展同样重要。为此，她对新成立的对外经济贸易大学保险学院提出两点期望：第一，保险业对人才的培养是多方位的，因而在培养人才的过程中，一定要处理好规模与质量的关系；第二，要处理好理论与实践的关系。大学教育与培训有区别，是有层次的。大学教育强调的是“why”，应包括四个方面的要点：一要给学生传输一套系统的理论体系；二要给学生一种学习能力的培养，就是他离开学校以后可以照样进行自我学习；三要教会学生观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法；四要给学生一个很好的事业的预期。她认为，在高等教育阶段一定要完成这四项工作。而那种简单地只教授给学生一些条款的培养方式是短视的，从长期来看后患无穷。

　　中国保监会政策研究室副主任周道许认为，由于目前我国保险市场中存在消费者不成熟、经营者不成熟、市场不成熟、监管者不成熟的四大问题，中国保险业要大发展，必须解决这四个不成熟，而解决的钥匙就在于保险教育。

　　第一，保险教育可以培养理性和成熟的保险消费者。很多年前，前北大校长说过一句话，不懂得保险，就不算是一个现代公民。现在大家知道的越来越多了，但是，我们还要进一步普及保险教育，提高全民的风险和保险意识。只有这样，才能把大家潜在的需求变成现实的需求，为保险行业的发展提供持续不断的市场需求。第二，强化保险教育也就是培养经营者。保险公司的一个处长一年可以连升三级，但是，职务和素质能力不匹配，这就是人才泡沫，是我们保险教育没有跟上。如果能够有效增加人才的供给，人才的泡沫很快就会退去。第三，保险教育是培养保险业成熟市场的需要。一个破桌子、一块破布、一个歪着的领带就是我们营销人员的形象。怎么改变这个形象？这也是保险教育要做的事情。保险业30多万正式员工中本科以上学历只占30%；而证券行业10万人，90%以上都在本科以上学历，而且还有相当多的硕士和博士。并不是说学历高代表能力高，但是，如果这个行业普遍学历和素质比较高的话，这个行业肯定是有潜力、有吸引力的。第四，加强保险教育，有利于培养监管者。保监会现有工作人员，很多都是半路出家的，如果以后的保险监管者大部分是学保险专业出身的，监管水平应该会提高一大步。

　　南开大学经济学院风险管理与保险系主任江生忠教授就如何看待我国保险教育的培养方式问题谈了他独到的见解。他从两个方面进行了阐述。一方面是学校培养保险专业人才的定位问题；另一方面，就是业界应如何承担社会责任。因为保险教育实用性很强，应用性很强，他认为需要以上两方面同时开展。第一，对于院校来说，首先要纠正一个观念，就是我们并不要认为保险专业培养的人才未来就是保险管理的专家，所以，不要把培养保险专家的责任全推给保险专业，这不公平。另外，现在保险专业也不可能承担我国保险业发展中所需要的所有人才。他认为，我们对培养的保险专业人才要有一个清楚的定位。基本定位还是要加强基础教育、提高综合素质，并且具有很强的基本技能。而这几方面，高校都是可以做到的。保险专业的学生将来不一定干保险。反过来说，如果我们的学生具备这些技能，就有很大的发展空间。

　　第二，保险公司应当承担保险教育的责任，这种责任既体现在本身的各种学历专业教育，也体现在其对院校的支持。包括教材建设的支持、包括实习支持，同样也体现在其本身有一套严格的职业生涯培训。但目前从整个保险行业看，保险公司承担的教育责任很少。江生忠认为，中国保险业要实现又好又快的发展，并在未来共享保险业的成果，各家保险公司都应该承担起保险教育的重任。
    保险业发展中的人才工程与社会责任

　　中国人民财产保险股份有限公司副总裁李玉泉认为，目前我国保险经营管理人才的培养更为紧迫。他认为，在当前保险业人才培养方面着重应该注意以下三个方面。

　　第一，要注意培养人才的宏观思维和国际视野。一是要对国民经济发展态势进行全面的了解，要跳出保险看保险，现在有一句比较流行的话叫做眼界决定境界；思路决定出路。二是要掌握国际金融保险发展的态势，只有这样才能把握我们国家保险业发展的规律，尽快使保险业做大做强。

　　第二，要充分利用和借助高校的综合资源，高校是理论研究的阵地，保险公司和高校通过加强合作可以解决当前保险业教育中保险业界与教育界联系不够紧密；保险教育与保险实践联系不够紧密；保险人才培养与保险市场的需求联系不紧密；保险教材和保险业发展联系不紧密的问题。保险公司与高校的合作主要可以分为三个层面，一是保险公司借助高校学术的优势和某些学科的成就，充分发挥高校理论研究方面的优势，为保险公司提供个性化的继续教育服务。二是高校也可以借助保险公司高水平的实践基地，为高校学生提供社会实践的机会，弥补学历教育与专业技能需求间的差距。三是高校教育中应当加强对非保险专业的学生保险知识的教育，有利于培养复合型的人才。

　　第三，注重培养实用型人才。加快有中国特色的保险职业经理人队伍的培养。作为一名优秀的职业经理人，就是带好队伍、抓好管理、做好业务。同时，要注意理论联系实际，特别是将国际上先进的保险理论与我们国家的实际结合起来。

　　中国人寿保险（集团）公司总裁助理崔兰琴针对中国人寿的人才战略谈了她的观点。

　　近年来，中国人寿保险（集团）公司特别注重坚持以人为本的理念，着眼于人才开发和管理并重的原则，实现机制引才、制度用才、环境留才的目标。在实施人才战略中，首先，注重全球化的视野和国际化的标准。建设一支具有国际化视野、国际化知识结构、国际化能力，以及国际化水准的人才队伍。国际化人才的内涵，就是一种素质的国际化，是一种人才标准的国际化，是知识技能、业绩具备了国际化水准的综合体现。其次，特别注意完善多元化的人才结构。当前我国保险业正在通过资本并购，业务已经延伸到其他金融领域，与银行、证券、信托等金融领域结合得更加紧密，所以，公司在人才培养的结构上特别注重多元化的人才培养方向。第三，更加注重职业精神的塑造。通过先进文化的塑造，职业精神的培养，培养员工的社会责任感和具备参与国际竞争的能力，公司培养出来的人才，不仅能够有专业的技能，更具有良好的职业操守，只有这样，我们才能为公司的发展奠定基础。第四，努力在加快保险业人才培养的事业当中有所作为。近年来，公司在积极推动保险教育工作开展的同时，还在积极促进保险知识推广、保险理论发展，以及提高国民保险意识中做了大量工作。

　　中国人寿（台湾）北京代表处首席代表女臣国木丹从其公司的用人机制入手，谈了他对保险业人才培养的看法。他说，对于应聘的人员，公司关注的第一个问题就是品德，因为保险业必须坚持诚信原则。在台湾，很多学生流行刷卡，但如果此学生发生过卡债的问题，公司是绝对不会录用的，所以，诚信和品德非常重要。第二个关注的问题是态度，他要有一个积极向上的工作态度，还要有应对挑战的勇气，同时，应具备合作和创新的精神。但这些都必须要在学生时代慢慢培养。第三个关注的问题就是专业执照，进入保险公司要考很多的执照，在公司培训的过程当中，就包括精算师的考试，等等，考试执照对于应聘者很重要。最后关注的问题就是语言能力，英文能力是必须的条件，公司聘用新员工、选择干部等，英文能力是选择的必备条件之一。所以，从学生时代就应打好外语语言基础，将来在就业市场上，则会受用无穷。而且将来工作后，每个公司员工都有派到国外进修的机会，此时语言能力就是第一条件。

　　总之，女臣国木丹认为，学校为保险公司雕琢一块很好的“玉”，而这块玉到了保险公司之后，保险公司就应按照他的志向把他雕刻成很好的作品。（黄丽珠）

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