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上海迎来寿险给付高峰到期勿忘领取

来源：解放日报更新时间：2007-08-23

上海正迎来寿险给付的高峰期。据上海保险同业公会的统计数据表明，今年1至7月，沪上普通寿险给付额为13.2亿元，同比增长78%；分红险给付额为30.3亿元，同比增长高达422%！记者从国寿、平安等公司了解到，至少有上千万元的给付金滞留在保险公司，客户尚未及时领取。　　保单到期面临给付高峰　　2002年，大量分红险种在银行渠道热卖，由于这批分红险主要以5年期为主，今年便自然面临满期给付。如“鸿泰”和“鸿瑞”两款趸缴型两全分红险是中国人寿5年前在银保和代理人渠道的主打产品，今年前7月已合计给付达25.2亿元。国寿上海分公司办公室有关人士表示，此次分红险“给付时间集中、给付金额大、客户数量多、涉及面广”，满期给付工作对今后业务发展、中介渠道和营销队伍稳定以及公司信誉等都将产生重大影响。为此，分公司已于去年9月启动了“两鸿”产品给付的前期工作：向客户分发“中国人寿致客户的感谢信”和“请客户与我公司联系的通告”，并邀请部分“两鸿”客户参加客户答谢会，在完成给付的同时适时进行“二度开发”。　　除了分红险的满期给付外，一些10年前销售的个险产品也开始进入生存金给付期，如平安长寿、递增养老、少儿终身平安等养老险和少儿险；另外一些团体养老险也到了给付期。业内人士指出，生存金的集中满期给付会给保险公司带来一定的压力，因为没有定期的续期保费进入，保费收入可能会有影响；但从市场现状看，由于保险公司对集中给付的准备工作做得较早，给付高峰并未给业务带来太大冲击。　　留意保单到期勿忘领取　　专家指出，保险生存金和人们熟知的理赔金不同，理赔金只有在客户出险时保险公司才会给付；而生存金是指到了保险合同约定的年龄，被保险人仍然存活就可领取，一般约定满2年或3年就可领取。太平洋人寿上海分公司客户服务部经理冯嘉亮表示，与大部分产险产品一年一保不同的是，寿险的保障期限少则几年，多则几十年，投保人很容易忘记生存金的领取时间，这是造成该给付的保险金滞留在保险公司的重要原因之一。　　一般来说，对于到期的保单，保险公司会提前用邮寄信函的方式提醒客户领取生存金的时间和方式，但由于不少客户地址变更未及时告知保险公司，从而导致信息流失。　　本刊在此提醒广大保险消费者：寿险保单有的长达几十年，应积极主动地关心保险权益，要经常了解所投保的各种保单的到期情况，及时领取自己的保险金；发生地址、电话、银行卡号等资料变动时，必须及时告知保险公司。目前，保险公司为客户提供的保险金的领取方式，主要有银行自动转账领取、到保险公司领取和委托他人到保险公司领取等三种。对存在多次领取的保险合同，转账授权只需在首次办理一次，以后都会自动转账；如果是柜面领取，客户（或生存金受益人）需带上自己的身份证、保单、户口本、到期领款通知等办理生存金的领取。（杭吟时）

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