| 打造成为“百年老店” 戴皓领衔合众人寿 |
| 来源：中国保险报 更新时间：2007-11-26 |
——关于戴皓领衔创建合众人寿并实现又好又快发展的调查
戴皓，1964年11月出生，黑龙江人、无党派。现任中发集团董事局主席兼任黑龙江省工商联副会长、合众人寿保险股份公司董事长兼任湖北省工商联常委(注册地)。
2002年38岁时就坐在轮椅上的戴皓刚毅豁达、稳健低调，尤其经过“凤凰涅槃”式的生死考验之后，他在感恩党和国家以及和谐社会的同时，感悟人生，情系社会责任，倡导分享文化，坚持科学发展且不断创造奇迹。不满40岁时便跻身福布斯、胡润中国富豪榜，其主要业绩是地产和金融业发展所形成的财富。继投资60多亿元成功开发北京著名的郦城项目后，又相继投资100多亿元开发了We、自在香山、诸子阶及永泰喜来登酒店等京城名牌楼盘项目。2004年6月，戴皓又以中发集团作为第一大股东获准领衔筹建合众人寿保险股份有限公司，并于2005年2月正式开业；戴皓经中国保监会批准出任合众人寿董事长。2005年实现保费收入近6亿元；2006年实现保费收入16.2亿元；当年在全国43家寿险公司中排名进入前10位。截止今年6月底实现保费收入15亿元，按当年(半年)排名跻身前8位。2007年底预计可实现三年累计保费总收入近50亿元。按合众人寿发展规划，预计到2010年保费收入将达200亿元以上，进入国内寿险前列。下一步将择机进入商业银行、证券等行业，到2020年合众人寿将打造成国内金融控股企业集团十强。按戴皓的理想，已经实现30岁后做实业家，继而40岁后又做了金融家，50岁后将做慈善家。合众人寿的创立和发展，支撑和加速他的理想实现，也印证了一个民营企业家无私无畏的不懈追求。
一、眼界宽窄决定境界高低。戴皓把承担社会责任视为人生最大价值，立志创建“百年老店”，合众人寿的成功创办诠释着他“回报社会”的人生追求
追寻戴皓的人生足迹，是不断开拓、不断进取的历程。1996年，戴皓毅然辞去令人羡慕的公务员，投身到商海，经过10年打拚，已经成为身价数十亿的民营企业家。在戴皓的眼中，拥有巨额财富和当初下海掏得的第一桶金一样，都是事业的开始。当湖南卫视“财富”栏目专访戴皓问他“怎么看待财富”时，戴皓深情地说：“财富虽记在自己名下，那只是行使管理责任。但不要只为你自己考虑，而要为全社会更多的人，为国家和民族考虑。这样的人生会更有意义，人生价值会更好。”
挑战：果断出击，进军新领域。
戴皓敏锐地感到，国外保险业有几百年历史，国内保险业仅十几年时间，发展潜力巨大，前景广阔。同他当年毅然下海一样，再次果断决策进军保险业，实现他人生又一次重大转折。“联合人寿”(后更名为合众人寿)2004年6月获准筹建，2005年2月被批准正式挂牌营业，合众人寿以崭新的姿态挺进中国保险业。
圆梦：激情不减，梦想终成真。
戴皓对金融情有独钟。在他看来，金融是企业发展的后盾，是经济发展的血脉。当年他下海初期干的第一件事，就是创办了哈尔滨中大城市信用社和哈尔滨金福典当行两个金融机构。此后由于国家政策调整，信用社并入商业银行。但戴皓仍然没有放弃对金融业的向往和追求，时时关注着国家金融发展政策。当2004年得知国家将保险行业向民营企业放开的信息后，戴皓异常兴奋，立即找到同业伙伴商讨组建保险公司并毅然扛起帅旗。合众人寿的创立，终使戴皓的金融梦想变成了现实。
还愿：立志保险，致富为社会。
戴皓始终认为，作为一个企业家，应该致富不忘社会，为全社会实现共同富裕做贡献，发展保险业，可以更好地尽一份社会责任。2002年戴皓发生意外车祸，在医院治疗期间经常看到许多病人因为没有钱而不得不出院，有的甚至不得不在家等死。对此戴皓十分痛心，他想，如果这些病人都有保险，生病不就有保障了吗？为此他更加坚定了创办人寿保险的信心，决心一定要做好这样一份回报社会的大事业。
二、基础厚度决定大厦高度。戴皓把人才视为“企业第一资源”，倡导“崇德重才，投资于人”，合众人寿靠公平、正义打造企业人才高地
戴皓意识到，人才是合众人寿的基石，领军人物更是顶梁柱，选用业内顶尖人才是合众人寿成功的关键。合众人寿筹划组建之初，戴皓就确定了“三步走”的人才战略，即第一步以外部引进为主；第二步外部引进和内部培养相结合；第三步，以内部培养为主。合众人寿成立仅两年多，就聚集了大批业内精英，支撑起了合众人寿这座“大厦”，其业绩亦被业界公认。
引才：打造令人想往的创业平台是吸引人才的法宝。
戴皓对事业的执着追求，使人对合众人寿充满信心。戴皓身兼数职，他几乎把90%的精力用于合众人寿的发展上，从2006年9月12日到24日，他坐着轮椅走遍江苏、山东两家省级公司的14家分支机构。到目前为止，戴皓已走遍了全国90%以上的省市县级分支机构和营销服务部，对保险业的执着追求已经达到了痴迷程度。“崇德重才，以人为本”的人才理念，使人在合众人寿工作感到舒心。合众人最大的感触就是在合众人寿得到的不仅仅是重用，更重要的是信任，每个人都能放手工作，才华可以尽情施展。打造“百年老店”的发展愿景，使人对合众人寿感到放心。在筹建之初，戴皓就提出要把合众人寿建设成“百年老店”。为此，合众人寿建立了一整套标准、规范、完善的公司运行机制、管理模式和工作流程。聚才：把员工和公司结为利益共同体是留住人才的秘诀。
戴皓意识到，员工是企业发展的根本动力，必须建立公司与员工共同的价值体系，把员工与企业利益统一起来，才能激励员工创业，使员工愿意把合众人寿作为第一职业选择。为此，合众人寿推出了一系列中小公司甚至整个保险行业都是前所未有的激励方式。员工变“股东”。推出了员工持股措施，按不同职位分配持股数额，部分绩优业务员最低持有公司一万股股份。员工可享受每年分红和增值，与公司一起分享经营成果。绩效定级别。为了激励管理层创业，推出年度绩效奖励、年度第一的分公司一把手住房奖励和对创业有功人员实行的创业成长基金奖励基础上，推出了对公司二、三、四级机构负责人的奖励，即公司按职级把管理人员从高到低分为五级，对于年度考核中保费收入及其他相关业务指标达到要求的，可以享受上一级的待遇。
育才：建全制度、搭建载体是培养人才的关键。
戴皓意识到，虽然靠“引才”完成了开业初期的人员部署，但毕竟解决的是眼前问题，企业长远发展必须培养自己的人才。为此，合众人寿制定了人才培养规划和培训制度，对员工实施系统培训。筹划成立合众人寿大学，培养中高级管理人才，这不仅在中小保险公司，乃至在整个保险行业都是大手笔。
三、执行力度决定成长速度。戴皓把管理视为企业腾飞的“发动机”，创新理念，健全机制，合众人寿靠特色管理增添企业发展活力
据说在2004年中国保监会同期审批的人寿保险公司中，很多公司至今还在考虑“初期生存”问题，而合众人寿已经过近三年打拼，开始考虑如何快速发展、做大做强了，一个重要的原因就在于其独特的经营管理。
模式：力求符合实际。
在管理模式的选择上，戴皓集大家意见后提出了“三步走”的发展战略。第一步主体跟随。在创建初期，公司各项业务都处在逐步探索与磨合状态，为使企业管理快速规范化，就把成熟的保险公司一整套管理制度原原本本地复制过来，使合众人寿一诞生就“站在巨人的肩膀上”了。第二步重点突破。当公司进入稳步快速发展阶段，为有效防范风险，大胆进行管理模式创新。第三步局部超越。随着企业增资扩股成功和企业不断发展壮大，2007年8月合众人寿又引进了来自意大利欧利盛金融集团的两名外籍董事，在投资、精算、产品等方面提供咨询，使合众人寿进一步提高了国际化管理水平。
决策：力求快速高效。
戴皓清醒的认识到，民营企业的最大优势是机制活、反应快。为此，合众人寿组建之初就立下一个规矩，一事一会，一事一议，当场研究，当场决断。为保证决策既快又好，重大问题决策都广泛吸收不同层面人员参加，上至董事长，下至一些部室负责人甚至普通员工代表，所有人员都能发表见解，既充分体现各层面的意见，又能避免因层层传达带来对领导意图的曲解，使会议精神快速参透到全体人员，提高决策时效性。关系简单、处事民主，是戴皓始终坚持的管理理念。
制度：力求严密规范。
合众人寿从创立之初学习借鉴别人经验，到不断创新完善自己，形成了一整套的管理制度。从决策、执行到监督，从董事长、经理到员工，从言谈举止到衣着打扮，都作出了明确的制度规范。湖北分公司制定了9大类120多项制度规定。严密规范的管理制度，有效地防范了风险，提高了企业形象，也大大降低了企业管理成本。
执行：力求责任到人。
戴皓把执行力作为管理合众人寿的重要手段，坚持不懈地抓引导、促养成、纠偏差，确保了各项管理制度落实。为提高员工干事创业的责任心，戴皓提出了“国家兴亡，匹夫有责；合众兴亡，我的责任”口号，引导员工树立“责任重于利益、责任重于感情”的理念。
四、科学思路决定发展出路。戴皓把创新视为生命，大胆推出“合众保险，理赔不难”，合众人寿靠诚实信用敲开了成功的大门
在国内保险市场竞争日趋激烈的形势下，戴皓意识到，合众人寿要想立得住、站得稳、跑得快，经营之道必出“奇招”，把创新作为经营的核心。2006年，戴皓也因此获得了“中国企业创新优秀人物奖”，合众人寿获得了“亚洲品牌创新奖”。
理念创新：“快鱼吃慢鱼”，迅速做大规模。
戴皓清醒看到，我国寿险市场虽然竞争激烈，但13亿人只有1.3亿人投保，占总人口的1/10，市场空间大；国内保险业起步较晚，门槛较低；国外保险公司进入国内保险市场已是大势所趋。面临如此形势，谁能快速扩张，增强实力，谁就能降低经营成本，争取优秀人才，抢占市场份额。为此，戴皓提出了“快鱼吃慢鱼”的科学思路，时时加速，事事争先。加速设立分支机构，扩大市场辐射。2004年6月获准筹建，2005年2月就开业运营，在同期批准的8家寿险公司中筹备时间最短、开业最早。随后在不到两年的时间里相继开设了湖北、河南等12家省级分公司，实现了立足武汉，以华中腹地为发源地，长三角和环渤海湾为两翼呼应的机构战略布局。今年计划再开设6-8家省级分公司(现己基本完成)，明年完成全国布局。通过快速铺设机构，提高了合众人寿的市场辐射面，为占领市场赢得先机。加快增资扩股，扩大资金实力。赔付能力是保险公司重要调控指标，公司发展速度必须与赔付能力的提高相适应。合众人寿最初注册资金为3亿元，后经两次增资到5亿元，要加快公司发展，必须尽快进行增资扩股。2006年11月，欧利盛金融集团出资8.6亿元人民币，以每股6.5元购入合众人寿19.9%股份，成为合众人寿历史上的第一家外资股东。成功引入国际战略投资者，是合众人寿打造综合金融企业集团战略的重要一步。
服务创新：“合众和你在一起”，赢得客户信任。
针对保险业的“理赔难”通病，合众人寿率行业之先提出了“合众保险，理赔不难”和“危难时刻，合众与你在一起”的服务承诺，并且有针对性地推出了包括“延滞付利息”在内的理赔服务六大举措。调查显示，93%的客户对合众人寿理赔服务的时效性表示非常满意。2006年，合众人寿入选“百姓最满意寿险品牌”，被评为“最受信赖寿险公司”，戴皓被评选为“中国品牌建设十大杰出企业家”。
产品创新：“人无我有，人有我优”，赢得客户青睐。
戴皓意识到，企业竞争的核心是产品竞争，合众人寿要想在竞争中立于不败之地，必须进行产品创新。合众人寿推出的保险产品，在保障大致相同的情况下，价格处于市场的中低位，极大地满足了广大百姓的需求，被客户称为：“老百姓自己的公司”。
五、价值取向决定行为志向。戴皓把企业文化视为灵魂，以“和合”为主题理念，合众人寿靠“分享”文化尽显合众魅力
用人与自然的和谐相处去化解世间的风险，用今天的积善求和去应对明天的变化，这是合众人对中国传统文化精髓“和合”文化的不懈期盼。戴皓精心打造以“分享”为核心的企业文化即“和合各方利益，实现多赢共好”，正是由此演变而来，并成为合众文化精髓和企业的灵魂。它不仅实现了企业与客户、企业与员工、企业与社会共享发展成果的美好愿景，也为企业快速崛起奠定了深厚的文化基础。耕耘必结硕果，在第四届中国人力资源年度盛典暨2007年中国人力资源年度评选颁奖典礼上，合众人寿作为中国保险业唯一代表荣获“中国最佳雇主企业”殊荣；戴皓也因此获得“中国最具社会责任企业家”荣誉称号。
诚信：与客户分享。
戴皓常说，“诚信”是企业成败的关键，一个企业靠忽悠、靠骗，即使现在繁荣了，将来也会垮掉。合众人寿自创业之初就秉承着“诚信服务、始终如一”的服务理念，明确提出“最好的产品在合众，最好的服务在合众”。在新产品开发上，开发出一系列社会需要、价格低廉、老百姓能用得上、买得起的险种。
合作：与员工分享。
在合众人寿内部，员工被亲切地称为“合作伙伴”。戴皓秉承“投资于人”的治企理念，使培训成为合众员工最大的福利。将员工视为公司最重要的资源和最宝贵的财富，通过持股、奖励、业务员底薪、养老金等与员工分享企业经营成果。
责任：与社会分享。
戴皓始终把做“有社会责任”的企业家作为自我价值的最大体现。自开业至今，合众人寿累计捐赠各种保险产品总保额达10亿多元。据不完全统计：合众人寿分布全国的保险网点安置就业达3万多人；而每年还要新增万人以上。2006年以来启动的“合众助学行”大型公益活动，先后为近百名贫困学生每人资助3000元学费。积极热心参与湖北、黑龙江省助学、助残、助贫、环保、新农村建设及关心下一代等多项公益活动，累计捐资达200多万元。今年初，日理万机的中共中央政治局委员、湖北省委书记俞正声同志在合众人寿的工作报告上批示中对合众人寿给予高度评价并寄予厚望：“合众人寿在短短几年时间，取得了骄人业绩。希望你们进一步规范经营、防范风险、培育品牌、做大做强，成为保险业中最具成长性的企业。”
后记：一个需要被人帮助照顾的病患之人，却情系社会，倾力帮助照顾着众多的健康之人；相反众多的健康之人都难以创建的大事业，却在一个非凡的病患之人手上得以完美呈现。
序：为认真贯彻落实党的十七大会议精神和中央统战部、全国工商联关于努力促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长的要求，大力宣扬非公经济、非公人士先进典型，促进非公有制经济又好又快发展，由湖北省委政研室、黑龙江省委政研室、黑龙江省委统战部、黑龙江省工商联、黑龙江省政府经研中心联合组成调研组，对黑龙江省工商联副会长、湖北省工商联常委戴皓及其担任董事长的合众人寿保险股份有限公司的发展情况进行了调研。调研中，通过走访中国保监会、湖北保监局以及湖北省委、省政府相关部门听取合众人寿保险股份公司总部以及北京、湖北、黑龙江等省级分公司介绍并辅以召开员工座谈会等形式，全面了解合众人寿保险公司的创建和发展情况，形成了以下调研报告。
|
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
 |
保险案例 |
|
|
|
|
|
新闻关注