２月２日，中国保监会广西监管局向辖内的区级保险公司、各保险专业中介机构下发紧急通知，要求其作好受灾害影响较大的农业、交通、电力、通信等重点行业和密切关系人民群众生产生活的重点领域的保险理赔服务工作。

　　２月３日起，广西各保险公司将全部建立２４小时值班制度，向社会公布理赔报案热线，并确保电话畅通。对因通讯中断、道路受阻导致报案困难的，将适当延长报案时限。

　　各保险公司目前已经被要求制定大灾赔付资金保障计划以确保各项保险赔款及时到位。对于已确定保险责任的，保险公司将在最短的时间内将保险赔款送到被保险人手中；对受客观条件限制暂时无法查勘定损的，保险公司将在初步核实的情况下预付部分赔款。

　　广西监管局还要求各保险公司简化保险理赔手续。对因灾造成的保险理赔案件，特事特办，简化手续，快查速赔，做到能赔尽赔。

　　据广西自治区人民政府抗灾救灾领导小组办公室的统计，截至２月１日下午６时，广西已有１０４个县（市、区）受灾，受灾人口达１１０９．５万人。目前，灾害理赔工作正在紧张进行中 。