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安徽保监局：引领行业战雪灾

来源：中国保险监督管理委员会网站更新时间：2008-02-14

1月12日—2月3日，安徽普降大到暴雪，这是建国以来安徽受影响程度最深、经济损失最重的一次雪灾。截至2月11日，各保险公司共接到报案60282件，已付赔款7481.9万元。　　灾情发生后，安徽保监局及时启动应急预案，把抗灾救灾作为当前压倒一切的政治任务，引领全行业全力以赴做好抗灾救灾工作。全省保险业广大干部职工合力抗灾，付出了极其艰辛的努力，为减轻人民生命财产损失、保障生产生活正常运行作出了积极的贡献。　　灾情发生后，安徽保监局密切关注雪灾动态，积极指导全省保险业做好抗灾救灾保险服务工作。灾情发生初期，安徽保监局就立足早行动、早应对、早部署，以高度的责任感和敏锐性，及时引领全行业应对可能出现的严重灾害。1月28日，向全省保险公司下发《关于做好抗灾救灾保险理赔服务工作的紧急通知》，成立了抗灾救灾领导小组，由局长、副局长分任组长和副组长，办公室、产险处、寿险处及中介处负责人为小组成员，启动重大风险应急预案，建立灾情日报制度，就抗灾救灾作出了周密安排。同时决定将原定于2月3日召开的全省保险工作会议推迟到年后，确保一切工作围绕抗灾救灾展开；编印《安徽保险业抗灾救灾情况简报》，及时反映、总结、交流各公司的抗灾救灾工作经验。在收看保监会电视电话会议后，局长李迎春提出了贯彻落实保监会电视电话会议精神的具体措施。其后5天内，安徽保监局先后向全行业下发了5个通知，即《关于加强抗灾救灾应急处置工作的通知》、《关于做好交通工作具意外伤害等保险退保工作的紧急通知》、《关于深入贯彻吴定富主席指示精神进一步扎实做好抗灾救灾工作的通知》、《关于做好应对雨雪冰冻极端天气有关工作的紧急通知》和《关于做好春节值班工作的通知》，紧密结合安徽实际，对全行业抗灾救灾工作作出了周密的部署。　　在整个抗灾救灾期间，安徽保监局党委班子成员身先士卒，靠前指挥，始终坚守在抗灾救灾第一线。自2月1日以来，局长李迎春先后到肥东等县区，对美菱英凯特公司、佳宝长毛绒玩具厂、百兴商贸公司等受灾企业和广大受灾农户的救灾工作进行现场指导；整个春节期间，始终坚守岗位，检查各公司春节期间的值班情况，慰问奋战在第一线的广大保险业职工，指导各公司的抗灾救灾工作，并前往一些受灾农户家中，慰问农户，指导承保公司开展理赔工作。根据局党委的安排，局机关各部门也深入各公司，组织协调抗灾救灾工作的开展，春节期间，各处室淡化春节意识，均安排人员值班，做到节日不离岗，全员做好抗灾救灾工作。　　为保证抗灾救灾的效果，根据雪灾理赔任务十分艰巨而理赔力量相对有限的实际情况，安徽保监局加强分类指导，突出了抗灾救灾工作的重点。在公司方面，重点指导市场份额较大的三家财产保险公司即人保财险、太平洋产险、平安产险的抗灾救灾工作；理赔业务方面，根据保民生、保电力、保交通、保生产的要求，大力抓好能繁母猪、电力设备、道路交通事故、民营企业企财产等四个方面的保险理赔工作。　　各保险公司积极响应保监局号召，创新服务手段，简化理赔程序，开通绿色通道，有力保障了被保险人利益。据统计，全省保险业共投入152个专项工作组，1500多人赶赴一线查勘定损，对后台服务增派人员1078人。财产险公司启动交通事故快处快赔机制，对损失在2000元以下的道路交通事故，实现快速处理、当场理赔；人身险公司对因雨雪天气造成的摔伤案件，实行及时赔付，对死亡等重大事故案件，按简便手续办理理赔。按照特事特办、急事急办原则，对电力设施、企财险、能繁母猪等保险理赔，实行快查勘、快定损、快理赔或者预付赔款。如人保财险送款上门到养殖户手中，实现了除夕前能繁母猪报损案件全部理赔完毕；人保财险向马鞍山钢铁集团预付雪灾赔款1000万，帮助企业恢复生产；平安产险向省电力公司预付600万赔款，帮助公司修复了受损电力设施，保证正常供电。人保集团、中国人寿、太保集团、泰康人寿、太平集团先后举行捐赠仪式，截至目前，保险业共向安徽灾区捐款685万元（包括保监局、行业员工个人捐款25万元），另外，合众人寿安徽分公司向重灾区六安市捐献了1000条棉被，平安养老安徽分公司与长安经纪公司联合为安徽5万名电力员工捐赠为期一个月的人身意外伤害保险，个人保额10万元，总保额50亿元。　　经过全省保险从业人员近20天艰苦卓绝的奋战，保险业抗灾救灾初战告捷，为夺取抗灾救灾的全面胜利奠定了基础。　　在抗灾救灾的关键时刻，全省保险业积极响应会党委号召，以强烈的政治责任感和对人民群众利益高度负责的精神，把抗灾救灾工作作为全行业的头等大事和压倒一切的政治任务，思想取得高度统一。在这次抗灾救灾中，全省保险业广大干部职工把国家利益和人民群众的利益摆在第一位，不顾个人安危，全力抗击灾害，形成了万众一心、团结拼搏、众志成城、协力抗灾的感人局面，为抗击这场罕见的灾害付出了极其艰辛的努力，体现出了保险队伍良好的精神风貌。　　安徽保险业通过这次抗灾救灾，树立了良好的社会形象，保险业的行动和表现，得到了各方面的充分肯定。广大被保险人对保险员工在雪灾中的良好服务和辛勤劳动表示满意。安徽电视台、安徽日报等省内新闻媒体大量报道了保险业参与抗灾救灾的行动，广泛宣传安徽保险业的积极贡献。各级领导对安徽保险业的表现给予了肯定。保监会党委密切关注着安徽雪灾发展情况，并进行了深入、具体的指导，2月3日保监会党委通过电话听取了李迎春同志的关于抗灾救灾工作的情况汇报，2月4日，吴定富主席向安徽保监局发来慰问信，均肯定了近期的抗灾救灾工作。2月5日，安徽省委常委、副省长赵树丛在安徽保监局向安徽省人民政府上报的《关于安徽保险业抗灾救灾情况的报告》上批示：“我省保险机构在安徽保监局的协调下，积极投入抗灾救灾斗争，迅速核灾，快速理赔，热情服务，为夺取抗灾斗争胜利做出了贡献，省委、省政府是满意的，向同志们表示感谢，祝同志们春节快乐！”

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