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袁力:加强保险文化与品牌建设
来源:中国保险监督管理委员会网站 更新时间:2008-05-06
“近年来我国保险业在文化和品牌建设方面做了不少工作,取得了一些成绩,但与行业发展目标任务、国际同行和国内其他行业相比,还存在较大差距,加强保险文化与品牌建设刻不容缓。”在今天举行的“保险文化与品牌建设座谈会”上,中国保监会主席助理袁力强调了保险文化与品牌建设工作的重要性。
保险产品是一种无形产品,保险品牌意味着保险公司的优质服务,消费者对保险公司和保险产品的选择通常是基于对保险文化和品牌价值的认可。“因而从本质上讲,保险行业比其他许多行业更需要加强文化与品牌建设。”袁力提出,文化与品牌建设是推进我国保险业科学发展的重要途径。保险从业人员在销售保险产品的同时,也在塑造保险品牌并推广保险文化。
对于“全行业该如何努力把保险文化与品牌建设提升到一个新的高度”这一问题,袁力提出了三点具体要求:首先要做到思想到位,其次要做到组织到位,再次是要落实到位。
(张兰)
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