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地震过后太平人寿理赔员的一天

来源：国际金融报更新时间：2008-06-04

映秀水电总厂：　　24小时完成理赔审核　　6月2日午后，记者随同太平人寿团体运营部总经理何静、办公室助理总经理唐和敬、太平养老保险公司西南中心负责人罗鸣理一行，来到映秀水电总厂位于都江堰的职工宿舍映电花园。他们此行的目的是给映秀水电总厂送去158万元理赔款。　　来到映电花园院子里的帐篷里，映秀水电总厂的抗震救灾指挥部工作人员正在忙碌工作。该厂的一位负责人接待了太平人寿一行人员，他向何静等人介绍了映秀水电总厂在地震中的受灾状况、该厂职工在废墟下的坚强，以及该厂员工在抗震救灾中的悲壮故事。　　国家电网公司旗下的映秀水力发电总厂位于地震震中映秀镇，是此次地震的重灾区，该厂人员和资产受灾严重，至今还有一个水电站被埋在废墟里。2004年，映秀水力发电总厂在太平人寿投保的在职员工有1288位。地震发生后，映秀水电厂有100多名职工被困在废墟下。经过营救，有多名职工在被困100多小时后获救，创造了一个又一个生命的奇迹。　　由于映秀水电总厂是太平人寿的重要团险客户，地震发生后，太平人寿的销售代理太平养老保险公司西南中心负责人罗鸣理万分焦急。但映秀与外界已经通信中断，道路毁坏。　　经过多方努力后，才与该厂领导取得联系。罗鸣理一面安排员工统计映秀水电厂职工的伤亡名单，一面紧急召集领导班子成员商议部署工作，要求尽快落实理赔、客服等事宜。　　记者了解到，地震之后，映秀水电厂厂房全部垮塌，客户投保资料无从找到，太平人寿第一时间从系统调取被保险人的资料，提供给映秀水力发电总厂，并与单位领导一起，全力搜寻其员工下落。　　5月29日，该单位向太平人寿提交了遇难员工名单和理赔申请，太平人寿在不到24小时内，就完成了近百名罹难客户的理赔审核和赔付过程，并于6月2日及时送去理赔款。　　东方汽轮厂：　　让地震孤儿顺利完成学业　　何静告诉记者，给受灾客户尽快送上预赔款，也是在落实保监会的精神。除了映秀湾水力发电总厂外，受灾严重的央企东方汽轮机厂也是太平人寿团险客户。他们已在5月29日拜访过东汽，并向东汽表达了太平人寿的愿望。何静表示，他们有三个愿望，一是希望在东汽的同意下将保险金尽快付给受灾被保险人的家属；二是希望为东汽受灾孤儿提供帮助，保障他们能够完成正常生活、完成学业直到18岁，为他们提供一个切实有效的灾后生活保障；三是希望能够为东汽的灾后重建工作提供物质上的帮助。　　东方汽轮机厂位于距离汶川仅29公里的重灾区绵竹市汉旺镇，镇上50％的土地为东汽所有，号称“十里东汽”。东方汽轮机厂是一个“五电合一”的企业，即核电、风电、水电、煤电和海水淡化。　　东汽的主导产品是电站汽轮机，其产品技术质量已达国际先进水平，在我国汽轮机市场占有率超过30%。据悉，汉旺镇有东汽的职工和家属总数约2万人。地震导致东方电气员工及家属共死亡数百人，并有数百人失踪。　　之前，东方汽轮机有限公司有８０００名员工在太平人寿投了保。唐和敬对记者表示，等东汽把伤亡人员名单及相关资料理清楚之后，太平人寿就把理赔款尽快送过去。　　何静告诉记者，他们还去探望了“地震中双臂护住四个学生”的东汽中学老师谭千秋的遗孀张关蓉和不到两岁的小女儿谭仙子，并带去了太平人寿给谭千秋老师一家人的慰问金3万元及他的保险金。　　之后，何静向太平人寿四川分公司的员工表示，即使在地震事情平息之后也要同谭千秋老师的家人保持联系，尽可能地帮助和关心她们，尤其是谭仙子的身心健康问题。　岷江水电：　　涉及保险资产12.28亿　　离开映秀电厂抗震救灾指挥部后，记者又随同罗鸣理、太平养老保险西南中心渠道发展部经理邹月娟、业务管理部周林，来到位于都江堰的岷江水利电力股份有限公司（岷江水电）。该公司是一家受灾严重的上市公司。　　岷江水利电力有限公司在太平保险四川分公司投保了所属的草坡电站、铜钟电站、夏庄电站、华西沙牌发电有限公司、都汶沿线输变电线路及公司本部的财产一切险、机器损坏险、雇主责任险，涉及保险资产12.28亿元。　　另外，岷江水利电力有限公司为股东的福堂水电有限公司也在太平保险四川分公司投保了财产综合险、机器损坏险，涉及保险资产17.8亿元。这些保险标的全部位于这次地震的震中地区。　　罗鸣理和邹月娟与岷江水利电力有限公司有关负责人沟通后，希望他们尽快把相关资料清理出来，以便太平保险尽快理赔。（李卫玲）

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